.: AstrofotografÃa :.

ManoloL · Posted: Sun Nov 25, 2007 2:09 pm Post subject:

Hola:
"Cada uno cuenta la feria segÃºn le va en ella".
Yo lo Ãºnico que puedo decir es que me modificÃ³ la cÃ¡mara, paguÃ© el servicio y aquÃ la tengo funcionando.
Puede que tuviera suerte, pero no soy solo pues se de bastantes mÃ¡s que han hecho la misma cosa y han quedado satisfechos.
Evidentemente lo que no es de recibo es dejar tirado a un cliente y si ha habido un problema no responder de Ã©l, en eso estoy de acuerdo.
Saludos.
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SW-ED80, MiniBorg 50-250mm para guiado, ETX70, EQ3 motorizada y con puerto de guiado artesanal, ToucamII (SC1), Canon EOS300D (de serie) y EOS 400D (sin filtro IR), Canon EFS18-55mm , EF 50mm f:1,4 y EF 20mm f:2,8; Sigma 70-300 mm APO; Filtro IDAS LPS y Losmandy G11 con Gemini.

Marius · Posted: Sun Nov 25, 2007 5:23 pm Post subject:

pelu · Master Joined: 26 Dec 2006 Posts: 559

Has podido hablar con ellos? A veces los transportistas van de por libre y te lian un merdÃ© (ahora me han liado dos a mÃ): Pasan de ir a entregar un paquete porque no les debe entrar en ruta, y con el cuento de que te han puesto avisos y no coges el telÃ©fono, alargan una entrega hasta el aburrimiento. Mientras tanto, el que envÃa confiando que todo estÃ¡ bien y el que recibe con la mosca detrÃ¡s de la oreja...

Que no digo que sea este el caso, pero...
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Un montÃ³n de trastos, alambre y cinta aislante .....

ManoloL · Posted: Sun Nov 25, 2007 6:44 pm Post subject:

Marius · Posted: Sun Nov 25, 2007 8:39 pm Post subject:

Pelu de eso me quejo, de que he intentado hablar con ellos, les he mandado varios mensajes y solo me contestaron el del dÃa 27-9-2007 diciendome que comprovaban y si todo estaba OK lo mandaban ese mismo dÃa, a partir de aquÃ esperar esperar y reclamar sin recibir nunguna respuesta de su parte, incluso han quitado el telefono de atenciÃ³n al cliente que tenian en su pÃ gina.

Un saludo
MÃ rius
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Borg 77 ED II/ Pentaflex 150 F5
Losmandy G11
CANON 10D sin modificar, 10D modificada,DSI PRO II
http://www.mariusduran.com

isoplut · Asiduo Joined: 11 Mar 2006 Posts: 87

Hola amigos!

Bueno, ya que ha salido el tema, comento mi experiencia que me he guardado por no hacer daÃ±o, pero es que clamÃ³ al cielo.

Yo les encarguÃ© una webcam modificada la primera semana de Noviembre del 2006; bien, sÃ³lo decir que me llegÃ³ a casa a finales de marzo del 2007; la versiÃ³n oficial es que correos perdiÃ³ la cÃ¡mara en 3 ocasiones.

No dudo que fuera verdad, pero visto lo visto...

Un saludo.
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SW ED80/Vixen VISAC/MiniBorg 50
Vixen GPD2/SkySensor 2000PC
CCD Art11002/QHY5/SPC900 SC1

Web: http://www.isoplut.com
EQAlign: http://eqalign.sourceforge.net

yakete · Asiduo Joined: 15 Feb 2006 Posts: 152 Location: MADRID

hola a todos,

yo he modificado 3 cÃ¡maras con este seÃ±or aparte de una compra puntual de un accesorio, y no solo no he tenido ningun problema sino que ha sido amable, puntual y preciso.

no tengo ningun tipo de relacion con este seÃ±or,le conozco de 3emails y una llamada, pero me parece logico contar mi experiencia.

un saludo
victor bertol

Ignacio.R. · Posted: Tue Nov 27, 2007 6:52 pm Post subject:

Pues se me habia pasado completamente este hilo.
segÃºn lo visto solo me queda pensar que hay mucha desinformacion entre la gente respecto a muchos temas. No solo respecto al comercio del que se habla.
En fin, yo tampoco es que haya tenido una buena experiencia respecto a este tema. Y eso que estaba avisado reiteradas veces.
Mi caso en concreto fue con una modificacion. La modificacion en si esta bien. Todo funciona correctamente. El problema vino con los tiempos de entrega que fueron de mucho mas de lo que en e-mail y en la publicidad de su tienda anuncia.
En fin, en aquel caso tampoco se contestaban a mis correos. Fue a traves de otra persona que tuvo que interceder por mi la unica manera de que hubiera de nuevo alguna respuesta. Al final la respuesta fue un chorro de escusas de que le estaban cambiando la lÃnea de telefono y no podia acceder al correo, que la cÃ¡mara se la habian devuelto 2 veces en aduanas,... Y mientras tanto, toda una luna nueva desperdiciada. Algunos ya saben a que me dedicaba esa luna nueva...
En fin, el resultado final fue que en compensacion por las molestias me envio de regalo un cable serial para controlar la cÃ¡mara con el ordenador. Ni lo he probado todavia. En fin, lo que me hacia falta era la cÃ¡mara a tiempo, no un cable. Pero bueno, el mundo empresarial debe ser asi de extraÃ±o.
Es dificil decir ciertas cosas y a la vez quedar bien con todo el mundo, o mejor dicho, no quedar mal con alguien. Por eso no voy a dar mi opinion, que la tengo, sino que simplemente me limito a explicar mi experiencia, ni mas ni menos. Creo que eso ya es suficiente.

Saludos y paciencia